Privacybeleid van InterviewMeester
Dit privacybeleid beschrijft hoe InterviewMeester ("wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website (www.interviewmeester.nl) bezoekt en gebruik maakt van onze diensten. Wij zijn gevestigd te Stationsplein 123, 3013 AK Rotterdam, Nederland, en zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.
Wij respecteren uw privacy en zetten ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving inzake privacy.
Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonlijke gegevens verzamelen:
- Identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
- Accountgegevens: Gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld).
- Betalingsgegevens: Creditcardgegevens, bankrekeningnummer (worden veilig verwerkt door onze betalingsprovider).
- Cursusgegevens: Cursussen die u volgt, voortgang, resultaten.
- Communicatiegegevens: E-mails, chatberichten en andere correspondentie met ons.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaat informatie, cookies en soortgelijke technologieën.
- Marketinggegevens: Uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie.
Hoe gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het leveren van onze diensten: Om u toegang te geven tot onze cursussen en andere diensten, uw account te beheren en uw vragen te beantwoorden.
- Betalingsverwerking: Om uw betalingen te verwerken en uw bestellingen te voltooien.
- Communicatie: Om met u te communiceren over uw account, cursussen, updates en ander relevant nieuws.
- Marketing: Om u marketingcommunicatie te sturen over onze cursussen en andere aanbiedingen (alleen met uw toestemming).
- Verbetering van onze diensten: Om onze website en diensten te analyseren en te verbeteren, en om nieuwe functies te ontwikkelen.
- Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving en gerechtelijke bevelen.
- Beveiliging: Om de veiligheid van onze website en diensten te waarborgen en fraude te voorkomen.
Met wie delen wij uw persoonlijke gegevens?
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de volgende partijen:
- Dienstverleners: Wij maken gebruik van externe dienstverleners voor bijvoorbeeld hosting, betalingsverwerking, marketing en klantenservice. Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met deze partijen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden verwerkt.
- Betalingsproviders: Om uw betalingen te verwerken, delen wij uw betalingsgegevens met onze betalingsprovider (Stripe).
- Analysediensten: Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren.
- Autoriteiten: Wij kunnen uw gegevens delen met overheidsinstanties als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
- Andere gebruikers: In sommige gevallen, bijvoorbeeld bij forums of discussiegroepen, kunnen uw gegevens (zoals uw gebruikersnaam en berichten) zichtbaar zijn voor andere gebruikers.
Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet verkopen of verhuren aan derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
Hoe beschermen wij uw persoonlijke gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Deze maatregelen omvatten:
- Versleuteling: Wij gebruiken SSL-versleuteling om de overdracht van uw gegevens te beveiligen.
- Toegangscontrole: Wij beperken de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot geautoriseerde medewerkers.
- Firewalls: Wij gebruiken firewalls om onze systemen te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.
- Regelmatige beveiligingsaudits: Wij voeren regelmatig beveiligingsaudits uit om de veiligheid van onze systemen te waarborgen.
- Wachtwoordbeveiliging: Wij eisen sterke wachtwoorden en moedigen u aan om uw wachtwoord regelmatig te wijzigen.
Ondanks onze inspanningen kunnen wij de absolute veiligheid van uw gegevens niet garanderen. Als u vermoedt dat uw account is gehackt of dat uw gegevens zijn gelekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
Hoe lang bewaren wij uw persoonlijke gegevens?
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren. Over het algemeen bewaren wij uw gegevens zo lang als u een account bij ons heeft. Na beëindiging van uw account bewaren wij uw gegevens nog gedurende een redelijke periode om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze rechten uit te oefenen.
Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: U heeft het recht om inzage te vragen in uw persoonlijke gegevens.
- Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen ("recht om vergeten te worden").
- Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te laten beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
- Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
- Recht om uw toestemming in te trekken: Als u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, heeft u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek in behandeling nemen.
Cookies en soortgelijke technologieën
Wij maken gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om uw gebruik van onze website te analyseren en om uw gebruikerservaring te verbeteren. Meer informatie over ons gebruik van cookies vindt u in ons Cookiebeleid .
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wij zullen de meest recente versie van het beleid op onze website publiceren. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen:
InterviewMeester
Stationsplein 123
3013 AK Rotterdam
Nederland
Telefoon: 010-1234567
E-mail: privacy@interviewmeester.nl
Functionaris Gegevensbescherming: Mevrouw L. de Boer